01Paso
Presentación de la apelación
El reclamante o patrono presenta una apelación en contra de una determinación o redeterminación del Negociado de Seguro por Desempleo.
Negociado de Seguro por Desempleo
División de ApelacionesDA
Atiende las apelaciones presentadas por reclamantes y patronos en contra de las determinaciones y redeterminaciones del Negociado de Seguro por Desempleo, garantizando a las partes el derecho a ser escuchadas ante un árbitro.
Datos de la División
- Atiende
- Apelaciones de Seguro por Desempleo
- Mecanismo
- Vistas ante árbitro · telefónicas o presenciales
- Correo
- dad@trabajo.pr.gov
- Teléfono
- (787) 754-5353
Vigente · 2026DTRH-DA-01
El derecho a ser escuchado ante un árbitro.
El sistema de arbitraje del DTRH está diseñado para ofrecer un proceso justo, imparcial y accesible. Los servicios se ofrecen por conducto de los árbitros, quienes son responsables de presidir las vistas tras la presentación de una apelación.
Durante la vista, ya sea telefónica o presencial, se brinda a todas las partes involucradas la oportunidad de ser plenamente escuchadas y presentar su evidencia. Una vez evaluada la prueba y los argumentos, el árbitro emite y notifica su determinación.
Proceso de la apelación
02Paso
Asignación y numeración
El personal atiende las apelaciones en orden de radicación y le asigna una numeración a cada caso.
03Paso
Notificación de la vista
Una vez identificada la fecha, se envía una carta o correo electrónico indicando la fecha y hora de la audiencia.
04Paso
Celebración de la vista
El árbitro celebra una vista telefónica o presencial que brinda a las partes la oportunidad de ser escuchadas.
05Paso
Determinación del árbitro
Evaluada la prueba y los argumentos, el árbitro decide y notifica su determinación a las partes.
Presenta tu apelación.
Vía 01
Por correo electrónico
Escanea tu solicitud completada, junto con la evidencia necesaria, y envíala al correo oficial listado a continuación.
Vía electrónica
Vía 02
Por correo postal
Envía tus documentos impresos por correo regular a la dirección postal del Negociado de Seguro por Desempleo.
Vía postal
Vía 03
En tu oficina local
Entrega tu apelación de forma presencial en el buzón o ventanilla de la oficina local del DTRH más cercana a ti.
Vía presencial
Requisito
Toda apelación debe estar acompañada de la determinación apelada o contener el número cifrado de la parte reclamante.
Información de contacto
División de Apelaciones
Correo electrónico
dad@trabajo.pr.govDirección postal
Piso 8PO Box 195540San Juan, PR 00919-5540